Kime nasıl hitap edeceğinizi bilmek için
iletişim kurduğumuz kişiyi tanımamız
gerekir.Bu insanları ikna edebilcek yöntemi
bulmanız için en iyi yoldur.
Nabza göre şerbet vermek olarak da
özetleyebilceğimiz bu yaklaşım ile
karşımızdaki kişinin karakteristik
özelliklerinden çıkarımlar yaparak onu
ikna edecek ifadeleri bulabiliriz ve
adımlarınızı tahmin ettiğimiz tepkilerine
göre atabiliriz.Bu nedenle kime nasıl hitap
edeceğini bilmek,iknanın taşlarından biridir.